FREQUENTLY ASKED QUESTIONS
Outfits
Welche Styles gibt es?
Wir bieten die drei Styles Smoking, Cutaway und Frack
Was ist wenn ich mir unsicher bin welcher Style der Richtige für mich ist?
Einfach in unserem Anfrageformular unter ‚Bemerkungen‘ angeben. Wir beraten Sie gerne zu allen Fragen rund um Stil und Etikette.
Was beinhaltet das Smoking-Outfit?
Sakko-Smokinghose-Hemd-Schleife-Manschettenknöpfe-Kummerbund-Einstecktuch
Was beinhaltet das Cutaway-Outfit?
Sakko-Stresemannhose-Cutweste-Hemd-Krawatte-Manschettenknöpfe-Einstecktuch
Was beinhaltet das Frack-Outfit?
Sakko-Frackhose-Frackweste-Frackhemd-Schleife-Manschettenknöpfe und Studs-Einstecktuch
Ablauf
Ich möchte einen Termin vereinbaren, wie stelle ich eine Anfrage?
Unter dem Reiter ‚Anfrage‘ kann eine unverbindliche Anfrage gestellt werden.
Ist die Anfrage verbindlich?
Nein. Eine Verbindlichkeit entsteht erst bei einer Bestellung.
Ich habe einen Termin vereinbart, was passiert als nächstes?
Bei Ihrem gewählten Stilpartner wird mit Hilfe von Schlupfteilen Ihre genaue Konfektionsgröße ermittelt und das passende Teil für Sie bestellt.
Können die Kleidungsstücke auch geändert werden?
Wir passen ausschließlich die Hosenbeinlänge an. Die Kosten sind im Mietpreis enthalten.
Kann ich einzelne Teile leihen?
Ja. Wir verleihen Sakkos, Hosen und Westen auch einzeln.
Wie lange dauert es bis ich die bestellten Artikel erhalte?
Von der Bestellung bis zur Ausgabe vergehen in der Regel 1-2 Wochen.
Werde ich benachrichtigt, wenn meine Bestellung da ist?
Selbstverständlich. Wir werden Sie anrufen oder per E-Mail informieren.
Wie erhalte ich meine bestellten Artikel?
Sie können Ihre Artikel vor Ort bei Ihrem Stilpartner abholen.
Wann bezahle ich?
Sie bezahlen bei Aufgabe der Bestellung.
Kann ich auch direkt zu mir nach Hause liefern lassen?
Ja. Wählen Sie auf dem Anfrageformular unter dem Punkt ‚Gewünschter Stilpartner‘ den Button Direktversand.
Wie bezahle ich bei Direktversand?
Sie bezahlen im Voraus per Überweisung. Die Kontodaten erhalten Sie per E-mail.
Andere
Gibt es eine Leihfrist?
Ja. Wir verleihen regulär für vier Werktage:
1.Tag: Abholung
2. – 3. Tag: Event inkl. möglicher Anreise/Abreise
4.Tag: Rücknahme
Kann ich die Ausleihfrist auch verlängern?
Ja. Jeden weiteren Tag berechnen wir mit 50€.
Gibt es die Option einer Versicherung?
Auf Wunsch versichern wir Ihre Artikel gegen 10€ Gebühr. Der Selbstbehalt bei Beschädigungen beschränkt sich dadurch auf 25€.
Gibt es eine Expresslieferung?
Gegen einen Aufpreis von 40€ liefern wir innerhalb von 48 Stunden.
Kann ich auch Kleidungsstücke kaufen?
Ja. Sie können komplette Sets auch kaufen. Hemd, Sakko, Hose und Weste können auch als Einzelstücke erworben werden.
Kann ich Accessoires auch einzeln leihen oder kaufen?
Nein. Accessoires werden nicht einzeln verliehen oder verkauft.
Was sind Stilpartner?
Bei unseren Stilpartnern können Sie vor Ort Ihre Größe ermitteln lassen und unsere Produkte bestellen und ausleihen.
Wie sind die Öffnungszeiten der Stilpartner?
cove-Ateliers Mo-Fr 11:00-19:00 | Sons of Savile row Mo-Fr 10-20:00
An welchen Standorten gibt es Stilpartner?
Baden-Baden, Berlin, Bochum, Bremen, Dortmund, Düsseldorf, Essen, Frankfurt, Hamburg, Hannover, Köln, München, Münster, Stuttgart und Wiesbaden
